อัปเดตล่าสุด: 2026/05/14

ขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้าจาก bojavire เรามุ่งมั่นให้บริการที่ชัดเจนและโปร่งใส หน้านี้จะอธิบายวิธีการติดต่อเรา ระยะเวลาการดำเนินการจัดส่งและจัดส่งสินค้า นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องที่คุ้มครองสิทธิ์ของผู้บริโภค

1. ข้อมูลบริษัท

ร้านค้านี้ดำเนินการโดยนิติบุคคลข้างต้น ธุรกรรมทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายไทยและข้อบังคับคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง

2. เวลาให้บริการลูกค้า

ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในช่วงเวลาดังนี้:

คำถามที่ส่งมานอกเวลาทำการจะได้รับคำตอบในวันทำการถัดไป

📞 ติดต่อทางโทรศัพท์: +86 19245714574
📧 ติดต่อทางอีเมล: service@mail.bojavire.com

เราแนะนำให้ใช้อีเมลสำหรับคำถามที่มีรายละเอียดหรือปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการ

3. การดำเนินการจัดส่งสินค้า

ระยะเวลาดำเนินการรวมถึงการตรวจสอบสินค้า การบรรจุภัณฑ์ และการส่งมอบให้กับบริษัทขนส่ง ระยะเวลาจัดส่งเป็นค่าประมาณ อาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากพิธีการศุลกากรหรือพื้นที่ห่างไกล

บริษัทขนส่ง: เราใช้บริการบริษัทขนส่งที่มีชื่อเสียงพร้อมระบบติดตามพัสดุ คุณจะได้รับหมายเลขติดตามเมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว

4. นโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า

ระยะเวลาสำหรับการคืนสินค้า: คุณสามารถคืนสินค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมภายใน 7 วันตามปฏิทิน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

เงื่อนไขการคืนสินค้า:

วิธีการขอคืนสินค้า:

ค่าขนส่งในการคืนสินค้า:

เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะแจ้งผลให้คุณทราบ

5. การคืนเงิน

ระยะเวลาดำเนินการคืนเงิน: เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 7 วันทำการ หลังจากที่เราได้รับและอนุมัติสินค้าที่ส่งคืน

วิธีการคืนเงิน:

หมายเหตุ: ระยะเวลาที่เงินคืนจะปรากฏในบัญชีของคุณอาจขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตร

6. วิธีการชำระเงินที่รับ

เรามีตัวเลือกการชำระเงินดังต่อไปนี้เพื่อความสะดวกของคุณ:

การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการอย่างปลอดภัย ข้อมูลทางการเงินของคุณถูกเข้ารหัสและไม่ได้ถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

7. การปฏิบัติตามกฎหมายและสิทธิผู้บริโภค

นโยบายนี้จัดทำขึ้นตาม กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย โดยเฉพาะ:

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ:
แม้ว่าเราจะพยายามอธิบายคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง แต่ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล ผลิตภัณฑ์ของเราไม่ได้มีไว้เพื่อวินิจฉัย บำบัด รักษา หรือป้องกันโรคใด ๆ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนและได้รับการอนุมัติจาก อย. ไทย โปรดปรึกษาแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพก่อนใช้ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่มีสรรพคุณ

8. ความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์ หรือนโยบายนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เรายินดีให้บริการ

📧 อีเมล: service@mail.bojavire.com
📞 โทรศัพท์: +86 19245714574
🕗 เวลาทำการ: จันทร์ – ศุกร์ 09:00 – 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ของไทย)

bojavire – พันธมิตรที่คุณวางใจสำหรับผลิตภัณฑ์คุณภาพ